INFORMACIÓN PARA REALIZAR TU PEDIDOLeer atentamente para evitar inconvenientes a futuro.1. Precios y confirmación de pedido
Todos los precios están sujetos a la variación del dólar. Una vez abonado el pedido y completado el formulario correspondiente, no habrá modificaciones en el valor del producto reservado.2. Tiempos de demora
El pedido demora aproximadamente 4 a 6 semanas hábiles.
En caso de tratarse de una preventa, el plazo comienza a contarse desde la fecha de lanzamiento oficial, no desde el momento de la compra.3. Grupo de WhatsApp
Se da aviso por la comunidad de WhatsApp únicamente cuando la caja se encuentre en camino y cuando el pedido se encuentre en proceso de nacionalización en aduana.
No armamos grupos aparte.

IMPORTANTE4. Impuestos
Los impuestos se abonan cuando el pedido llega al país y pasa por aduana.
Los valores son aproximados y pueden variar. Solo podemos brindar información basada en nuestro envío más reciente.
Recordá que no podemos estimar con exactitud el costo final hasta que el pedido arribe a Argentina.📌 A partir del 18/03/2026, las cajas de álbumes incluirán en el precio final el envío internacional y los impuestos, por lo que no se abonarán cargos adicionales por estos conceptos en ese formato específico.
Esto no incluye cajas de supplies o cajas de BUYEE (Japón)5. Envíos dentro de Argentina – PAQ-AR (Correo Argentino)
Una vez que informemos en el grupo que la caja llegó y enviemos una foto de sus productos, se coordinarán los envíos.
Realizamos envíos a todo el país mediante PAQ-AR de Correo Argentino.El cliente deberá completar correctamente el formulario indicando:
- Envío a domicilio (dirección completa y correcta)
- Envío a sucursal (sucursal seleccionada correctamente)⚠️ Es responsabilidad del cliente verificar que los datos estén bien escritos.
No nos hacemos responsables si el cliente coloca incorrectamente la dirección o la sucursal.En caso de que el paquete sea devuelto por el correo al store (por datos erróneos, no retiro en sucursal o ausencia reiterada en domicilio), se dará aviso al cliente y deberá abonar nuevamente el costo de envío para poder reenviarlo.6. Cancelaciones y reembolsos
Una vez abonado el pedido y completado el formulario, no se aceptan cancelaciones.
Los reembolsos únicamente se realizan en caso de falta de stock.7. Estado de los productos
Los productos se entregan sellados de fábrica. No aceptamos reclamos por faltantes internos o inclusiones, ya que corresponden a fallas de origen del fabricante.8. Modalidad de pago
Los pedidos se realizan con pago completo.
No trabajamos con señas ni pagos parciales.
Acaptamos tarjeta de credito con un recargo.9. Plazo para retiro o envío
Una vez que el pedido llega y se notifica al cliente, dispone de 15 días corridos para retirarlo o solicitar su envío.
Pasado ese plazo, el producto pasa a ser propiedad del store sin derecho a reclamos.
No guardamos ítems por más de 15 días.10. Entregas y envíos
Nos encontramos en Paraná, Entre Ríos.
Las entregas presenciales se coordinan previamente con recargo por viáticos.
Los envíos se despachan a todo el país a través de PAQ-AR (Correo Argentino).11. Pósters y Photocards de PRE-VENTA
Todos los pósters están sujetos a disponibilidad de stock, algunas veces los envian y otras veces no.
En entregas presenciales se entregan enrollados.
En envíos, se envían doblados sin excepción.En caso de adquirir un álbum en preventa y este no incluya la photocard de beneficio de preventa, el store no se hace responsable por dicho faltante.
Esto se debe a que, en algunas ocasiones, las páginas proveedoras venden una cantidad superior al stock disponible de photocards de preventa, por lo que ciertos pedidos pueden no recibir ese beneficio y el proveedor no realiza envíos posteriores para compensarlo.Al realizar la compra en modalidad preventa, el cliente acepta esta condición.12. Contacto y horarios de atención
Podés comunicarte con nosotras (Kenzo y Ludmi) mediante DM en nuestras redes sociales o WhatsApp.🕒 Horarios de atención:- Lunes a Viernes: 09:00 hs a 21:00 hs
- Sábados: 10:00 hs a 18:00 hs
- Domingos: CerradoTe recomendamos leer todas las reglas antes de realizar tu pedido.
Al comprar en nuestro store, se entiende que aceptás estas condiciones. 💿✨